Preguntas Frecuentes

Demora en el armado del pedido

7 días hábiles + lo que demore el correo en entregarlo.

Si le quieren regalar a alguien les recomiendo que hagan su pedido con mínimo 2 o 3 semanas de anticipación, más que nada también porque el correo a veces puede demorarse.

¡Todo es FANMADE!

TODO lo que ven en la tienda se diseña, imprime y hace en nuestra casa.

Las cosas están hechas en los mejores materiales que consigo.

Medios de pago

TRANSFERENCIA BANCARIA (CBU - CVU - envío de dinero por mercadopago).

MERCADO PAGO.

Envío

Envíos por CORREO ARGENTINO. Podes calcular el costo del envío el cual se paga UNA SOLA VEZ en cualquiera de los productos de la página. Una vez que el pedido sale de mi casa ya no depende más de nosotros y de ahí pasa al correo. Espero que entiendan eso igualmente si tienen algún problema nos pueden dejar un mensaje que vamos a tratar de hacer todo lo posible para solucionarlo.

Paquetes devueltos

Todos los paquetes enviados a sucursal se quedan hasta 5 días hábiles luego de que llegan a destino, si no son retirados en ese plazo, son devueltos a mi correo. Si esto sucede, se pierde el envío y deberán comunicarse conmigo para pedir el reenvío y abonarlo nuevamente junto a un recargo de $100 para cubrir los gastos de embalaje.

Una vez que me llegue a mi solo lo guardo durante 2 SEMANAS, luego de ese tiempo se pierde la compra y no se podrá realizar ningún reclamo. En caso así de querer aún el pedido deberá abonarlo en su totalidad nuevamente (pedido + envío).

Lo mismo sucede con los paquetes que se enviaron a domicilio y no se encontraba nadie, en esos casos también van a sucursal y lo guardan por 5 días hábiles.

Personalizado

Todas las imágenes para las cositas personalizadas se envían por whatsapp o en una carpeta de google drive.

RECIÉN CUANDO SE ACREDITA EL PEDIDO ME PONGO A ARMAR TODO PORQUE NO TENGO UN STOCK DISPONIBLE SINO QUE HAGO TODO DESDE CERO.

Rastreo Correo Argentino (seguimiento)

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